1 . פרטי החברה
1.1האתר מופעל ומנוהל על ידי סקיי רייז בע"מ, ח.פ. 513113969, כתובת: 5053/1 מלון טבר, טלפון: 046085430 דוא"ל: sec@skyriseuniteam.com(להלן: "החברה").
1.2התקנון מנוסח בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים.
2.1השימוש באתר וביצוע הזמנות באמצעותו, לרבות תשלום דרך מערכת סליקה מאובטחת או באמצעות קישור תשלום שנשלח על ידי סוכן/ת החברה, מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.
2.2אם אינך מסכים לתנאי התקנון, עליך להימנע משימוש באתר.
3.1האתר מיועד להזמנת שירותי תיירות: כרטיסי טיסה, חבילות נופש, לינות, ביטוחים ושירותים נלווים (להלן: "השירותים").
3.2השימוש באתר הינו לבני 18 ומעלה בלבד.
3.3המשתמש מתחייב להזין פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
4.1.התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת באתר או באמצעות קישור תשלום ייחודי שיישלח ללקוח על ידי סוכן/ת החברה.
4.2העסקה תיחשב מושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי והוצאת אישור סופי מהספקים.
4.3האחריות לשמירה על סודיות פרטי הקישור לתשלום חלה על הלקוח בלבד. החברה לא תהיה אחראית לשימוש לרעה בקישור במידה והלקוח מסר אותו לצד שלישי.
4.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה שלא אושרה על ידי חברת האשראי.
5.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
5.2 בביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
5.3 בכרטיסי טיסה בינלאומיים, דילים מיוחדים ושירותים עם תנאי ביטול ייחודיים – יחולו דמי הביטול של הספק בפועל, והלקוח מתחייב לשאת בהם.
5.4 במקרים של כוח עליון (Force Majeure) כגון מגבלות קורונה, מלחמות, שביתות, אסונות טבע, שינויים מדיניים וכיו"ב – החברה תפעל מול הספקים להשגת החזרים, אולם אינה מתחייבת להשיב כספים שלא התקבלו מהספק.
6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL להצפנת נתוני כרטיס האשראי.
6.2 פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה, למעט במקרים שבהם יש חובה לשמירה בהתאם לדין.
6.3 החברה מתחייבת להשתמש בפרטי המשתמש לצורך ביצוע העסקה בלבד.
6.4 פרטים אישיים לא יימסרו לצד ג' אלא לצורך מתן השירות בפועל (ספקי תיירות) או אם יידרשו על פי דין.
.7 מדיניות פרטיות
7.1 הנתונים הנאספים כוללים פרטי התקשרות, פרטי הזמנות, העדפות נסיעה ופרטי תשלום (שאינם נשמרים).
7.2הנתונים נשמרים לצורך תפעול האתר, מתן שירות, שיפור חוויית המשתמש, והצעת מבצעים ושירותים נוספים בכפוף להסכמה.
7.3 הלקוח רשאי לבקש הסרה ממאגרי המידע של החברה בכל עת באמצעות פנייה בכתב.
7.4 החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובהתאם לדרישות ה-GDPR במידה וחלות.
8 . אחריות והגבלת אחריות
8.1 החברה משמשת כמתווכת בין הלקוח לספקי השירותים (חברות תעופה, מלונות, השכרת רכב, ביטוחים וכו').
8.2 האחריות למתן השירות בפועל מוטלת על הספק בלבד.
8.3 החברה לא תישא באחריות לעיכובים, ביטולים, טעויות או שינויים מצד הספקים.
8.4 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווחים כתוצאה מהשימוש באתר או השירות.
9 . קישורים לאתרים חיצוניים
9.1האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.
10.1 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
11.1 על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.
